Администратор, офис-менеджер

8 месяцев

апрель 2015 — ноябрь 2015

Супервайзер в отеле

ООО отель Аврора (Гостиничный менеджемент, туризм), Анапа

• Контроль и выдача инвентаря и расходного материала, контроль за работой горничных, контроль над своевременной подготовкой номеров к приему гостей.
• контроль качества обслуживания, состояние оборудования и комфорта в номерах, помещениях общественного и служебного назначения;
• подбор персонала способного эффективно выполнять функциональные обязанности в службе
• контроль и управление работой гостиничной прачечной для обеспечения эффективной подготовки чистого белья, необходимой для содержания на высоком уровне номеров и ресторана
• координация работы с другими службами (службой приема и размещения, бронирования, инженерно-эксплуатационной, коммерческой);
• обеспечение повышения профессионально-квалификационного уровня подчиненных;
• регулярное проведение инвентаризации

1 год 10 месяцев

май 2010 — март 2012

Администратор

Салон красоты Шарм (Красота фитнес здоровье), Орск

• Работа с гостями салона
• консультирование клиентов
• распределение клиентов среди мастеров
• запись клиентов по телефону
• консультирование по услугам салона
• координация и контроль работы мастеров
• контроль за чистотой
• продажа профессиональной косметики
• ведение кассы, выполнение отчетности
• проведение инкассации, инвентаризации

2 года 9 месяцев

март 2007 — ноябрь 2009

Офис-менеджер

ООО "окно-плюс" (Установка окон дверей), Орск

• Консультирование клиентов по услугам и ценам
• первичное составление эскиза в программе
• первичный подсчет стоимости заказа
• составление заявки
• распределение заявок в работу мастерам
• расчёт за готовые заказы
• отслеживание исполнения готовности заказов
• ведение переговоров с клиентами и с мастерами

1 год 7 месяцев

июль 2005 — январь 2007

Оператор-диспетчер

ООО Водокомплект (Водосчетчики), Орск

Консультирование клиентов по услугам и ценам
продвижение услуг компании
работа с базой данных
первичный подсчет стоимости заказа
составление заявки
распределение заявок в работу мастерам
отслеживание исполнения готовности заказов
ведение переговоров с клиентами и с мастерами

3 года 4 месяца

июнь 2001 — сентябрь 2004

Продавец-консультант

Магазин косметики и парфюмерии (Розничная торговля), Орск

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара‚ продажа товаров, расчет, выкладка товара, Прием‚ учет‚ маркировка товара

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1986 г.

Спту, г. Орск

Факультет: Продавец не продовольственных товаров

Специальность: Кассир-контролер

2 месяца

Дата окончания: май 2002 г.

Мастер ногтевого сервиса

Студия ногтевого сервиса "Блеск", г. Орск