Менеджер по персоналу

10 месяцев

июль 2015 — апрель 2016

Администратор

Магазин женской одежды "Glance", ТРЦ "Моремолл" (Торговля), Сочи

Обязанности:
- руководство персоналом торгового зала,
- контроль за соблюдением работниками торгового зала надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности; трудовой и производственной дисциплины,
- организация информирования покупателей о товарах, их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, об оказываемых сопутствующих услугах,
- при необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров,
- принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями,
- анализ результатов работы торгового зала по объему продаж,
- управление запасами товаров в торговом зале, ассортиментом товаров, анализ сведений об изменении ассортимента товаров, составление отчетов о движении товаров,
- принятие участия в инвентаризациях.

4 года 5 месяцев

февраль 2011 — июль 2015

Специалист по подбору и обучению персонала

Торгово-развлекательный центр "Миллениум" (Торговля, сфера развлечений), Омск

Обязанности:
- обеспечение укомплектования предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации,
- определение потребности в персонале, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами,
- проведение собеседований, тестирования и других мероприятий с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств работающего персонала и кандидатов на вакантные должности,
- организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников,
- организация проведения оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей,
- участие совместно с руководителями структурных подразделений в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников,
- консультирование руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом,
- принятие участия в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.

10 лет 5 месяцев

сентябрь 2000 — январь 2011

Педагог-психолог

Омский педагогический колледж №4 (Образование), Омск

Обязанности:
- способствование гармонизации социальной сферы учреждения,
- осуществление мероприятий по профилактике возникновения социальной дезадаптации,
- принятие мер по оказанию различного вида психологической помощи (психокоррекционной, реабилитационной и консультативной),
- проведение психологической диагностики различного профиля и предназначения,
- формирование психологической культуры обучающихся, работников и родителей,
- консультирование работников образовательного учреждения по вопросам развития данного учреждения, практического применения психологии, ориентированной на повышение социально-психологической компетентности обучающихся, работников и родителей.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Омский государственный педагогический университет, г. Омск

Факультет: Психологии и педагогики

Специальность: Социальный педагог, практический психолог