Резюме №35431      Обновлено 29 декабря 2015      99
По договоренности
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Сочи

Женщина, 26 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

3 года 4 месяца

май 2012 — сентябрь 2015

Администратор, Управляющая

Гостиница (Туризм, гостиничный бизнес), Сочи

Работала сначала администратором. Мои обязанности:
- встречать, расселять гостей по номерам;
-информировать гостей о экскурсиях, скидках;
-помощь в бытовых и прочих ситуациях;
-решение спорных вопросов.
Потом повысили, стала выполнять функции управляющей гостиницы. В мои обязанности входило:
-регистрация, размещение, выписка гостей\отдыхающих;
-бронирование по телефону, e-mail, Booking.com.;
-выставление счетов клиентам;
-проследить об оплате отдыхающего;
-контроль над обслуживающим персоналом, (8чел);
-помощь отдыхающим в решение спорных и конфликтных ситуаций;
-организация мероприятий, культурного отдыха;
-организация трансфера;
-помощь в выборе экскурсий;
- предоставление информации о различных мероприятиях в городе;
-консультировать об акциях, проходящих в гостинице, скидках;
-работа с денежными средствами;
-введение необходимой документации;
-подготовка отчетов по проделанной работе;
-выполнение поручений от руководства,
-работа в онлайн-банке.
Есть рекомендация от работодателя Родинко Татьяны Анатольевны


1 год 4 месяца

июль 2011 — ноябрь 2012

Оператор 1С, Помощник управляющей

ИП Солдатов (Оптовая и розничная торговля), Апшеронск

У предприятия был свой склад, завод, новый офис и 13 магазинов. Сначала работала оператором ПК, обязанности:
-выбивать накладные;
-принимать заявки от клиентов, обрабатывать их.
Через некоторое время повысили, стала работать помощником главной управляющей по магазинам. Мои обязанности:
-обрабатывание заявок от магазинов;
-анализировать результаты торговой деятельности (движение товара, анализ рейтинга продаж по каждому магазину отдельно)
-контролировать ассортиментный перечень;
-обеспечивать наличие в магазине необходимых документов и информации о товарах;
-контролировать обрабатывание заявок от поставщиков;
-составление прайс-листа по магазинам с торговыми представителями по выгодным ценам и контролировать процесс заявок и поступление продукции в нужном количестве;
-контроль над торговыми представителями;
-заключение договоров с поставщиками.
В моем подчинение было 10-15 торговых представителей.
А также:
-помощь в организации рекламы;
-предлагать различные мероприятия по улучшению организации и ведению торговли, по качеству торгового обслуживания;
-обеспечивать жизнедеятельность офиса;
-выполнять различные поручения от непосредственного руководителя.
Директор Солдатов Виталий Викторович. При необходимости может дать рекомендацию о моей трудовой деятельности.


3 года

июнь 2008 — июль 2011

Оператор 1С, Менеджер по закупкам

ООО "Док_Мак" (Торговля), Апшеронск

Выбивать накладные;
-принимать заявки по магазинам.
Далее меня повысили до менеджера по закупкам. В мои обязанности менеджера входило:
-обеспечивать наличие товара по своей товарной группе;
-отслеживать выполнение заказа;
-составлять заказы поставщикам;
-выбивать накладные по магазинам;
-делать акты сверок;
-работа с необходимой документацией;
-выполнение поручений от руководства;
-заниматься поисками поставщиков;
-изучать новые предложения от торговых представителей;
-договариваться о выгодных нам предложениях, также о скидках, акциях.
Директор ООО «Док-Мак» Айрапетян Снежана Сергеевна. При необходимости может дать рекомендацию о моей трудовой деятельности.


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

МГТУ, г. Майкоп

Факультет: Инженерно-экономический

Специальность: Экономика и управление на предприятии (туризм, гостиничное хозяйство)



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Exsel, Word, 1C



 Ключевые навыки и достижения:

Навыки:
-cпособность работать в коллективе;
-умение решать спорные и конфликтные ситуации;
-умение находить общий язык с любыми клиентами;
-способность быстрому обучению;
-обеспечение жизнедеятельности офиса, гостиницы;
-умение работать в коллективе;
-навыки деловой переписки;
-навыки делового общения;
-опыт работы управляющей;
-умения самостоятельно принимать решения
-умения убеждать
-навыки составления отчетности
-умение организовывать


 Ваши хобби, увлечения:

-


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Отзывчивая
- надежная
- коммуникабельная
- ответственная
- тактичная
- не конфликтная
- стрессустойчивая
- порядочная
- пунктуальная
- желание работать
- активная
Желание работать согласно полученной профессии, в ресторанно-гостиничной сфере

Всю необходимую информацию предоставлю на собеседовании.


Похожие резюме
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет
По договоренности
женщина, опыт работы более 6 лет
От 60 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 23 лет

Еще 43 похожих резюме